【Teams】矢印キーでカーソルが移動しなくなった時の対処法

お疲れ様です。
はるさらと申します。

上記のような状態になった場合の
解決方法の記事となります。

Teamsとは?

Microsoft社が提供している
コミュニケーションツールになります。

チャットや通話、ビデオ会議。
Officeアプリを起動すれば
ファイルの共有編集なんかも
出来てしまう、便利ツールです。

詳しくは公式サイトにて。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software

解決方法

解決方法として試してみてほしい方法を
簡単なものから3つ記載していきます。

Teamsアプリを強制終了する

タスクマネージャを開いて
Teamsを強制終了。

その後、再度Teamsアプリを
立ち上げてみて下さい。

私が同じ事象に見舞われたときは
こちらの方法で解決しました。

【詳しい手順】
Ctrl + Shift + Esc キーを
同時に押すことで
タスクマネージャが開けます。

プロセスタブの中に
Teamsを見つけたら
右クリックを押して
「タスクの終了」を押してください。

職場にてこの方法で直ったという
報告も聞いているので
試してみる価値はあると思います。

キャッシュの削除

こちらはキャッシュを削除して復活させる方法です。

あまりPC周りに詳しくない方や、
自信のない方は、不用意に重要なファイルを
消してしまわないように注意してください。

詳しい方法はこちらの記事に載っていますので
お試しになる方は参考にしてみて下さい。
https://harusara22.work/teams_massage/

PCの再起動

最終手段です。
手間ですが、PCを再起動してしまいましょう。

あくまで噂ですが
Excelと併用していると
Teamsのカーソルが左右に動かなくなる
現象が起きるといった声もあるため

何か相性の悪いソフトが
あるのかもしれません。

なので、再起動して
何も立ち上がっていない真っ新な状態で
Teamsを立ち上げてみて下さい。

最後に

今回の記事は以上になります。

Teamsのバグとして
起きたことがある方は多いようでした。

Excelと併用していると発生しやすい
といった噂もありますが
真相は分かっていないとのことです。
(Excelを使わないわけにもいきませんし・・・)

「カーソルがキーボード操作で動かせない」
地味にストレスを感じる
困った事象です。

上記の方法でサクッと直っていただけたら
幸いに思います。

それではまたー！