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【Teams】矢印キーでカーソルが移動しなくなった時の対処法

お疲れ様です。
はるさらと申します。

今回の記事は
・Microsoft Teamsを使用している
・矢印キーでカーソルが動かない
・上下には移動するけど、左右には移動しない
・カーソルキーが動かない、おかしい

 

上記のような状態になった場合の
解決方法の記事となります。


Teamsとは?


Microsoft社が提供している
コミュニケーションツールになります。

チャット通話ビデオ会議
Officeアプリを起動すれば
ファイルの共有編集なんかも
出来てしまう、便利ツールです。

 

詳しくは公式サイトにて。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software

 

解決方法

解決方法として試してみてほしい方法を
簡単なものから3つ記載していきます。

 

Teamsアプリを強制終了する

タスクマネージャを開いて
Teamsを強制終了

その後、再度Teamsアプリを
立ち上げてみて下さい。

私が同じ事象に見舞われたときは
こちらの方法で解決しました

 

【詳しい手順】
Ctrl + Shift + Esc キー
同時に押すことで
タスクマネージャが開けます。

プロセスタブの中に
Teamsを見つけたら
右クリックを押して
「タスクの終了」を押してください。

職場にてこの方法で直ったという
報告も聞いているので
試してみる価値はあると思います。

 

 

キャッシュの削除

こちらはキャッシュを削除して復活させる方法です。

あまりPC周りに詳しくない方や、
自信のない方は、不用意に重要なファイルを
消してしまわないように注意してください。

 

詳しい方法はこちらの記事に載っていますので
お試しになる方は参考にしてみて下さい。
https://harusara22.work/teams_massage/

 

 

PCの再起動

最終手段です。
手間ですが、PCを再起動してしまいましょう。

あくまで噂ですが
Excelと併用していると
Teamsのカーソルが左右に動かなくなる
現象が起きるといった声もあるため

何か相性の悪いソフトが
あるのかもしれません。

 

なので、再起動して
何も立ち上がっていない真っ新な状態で
Teamsを立ち上げてみて下さい。

 

最後に

今回の記事は以上になります。

Teamsのバグとして
起きたことがある方は多いようでした。

Excelと併用していると発生しやすい
といった噂もありますが
真相は分かっていないとのことです。

(Excelを使わないわけにもいきませんし・・・)

 

「カーソルがキーボード操作で動かせない」
地味にストレスを感じる
困った事象です。

上記の方法でサクッと直っていただけたら
幸いに思います。

 

それではまたー!

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